1. 销售报价单
◆登记记录对客户的保价信息，可将对客户的报价单直接转单为客户销售订单，进一步生成销售发货单。

2. 销售合同
◆是对书面销售合同的电子化管理，包含质量保证协议和结算方式、付款方式等其他条款，能方便实现对文字合同的管理和查询。

3. 销售订单
◆销售订单是客户的订货单据，可依据客户传真的订货单或电话报单填写；也可以直接由客户通过远程订单系统下单得到。

4. 销售开单
◆销售开单是根据客户订单进行开单配货的作业，销售单可以直接录入，也可以由已经审核的客户订单转单生成。销售开单可以设定为近效期先出和自动按批号发货的原则，也可以设定先进先出。销售开单可以实现对所有客户销售价格的自动跟踪，对不同的客户可以自动匹配不同的价格体系和协议价格，保障对不同客户价格的延续性。

5.销售退回管理
◆销售退回管理包括：销售退回申请和销售退回登记。客户退货需要先做退货申请，只有退货申请通过审批的药品才能退回。销售退回申请单分为按单退货和自用退货两种模式，按单退货必须调出历史销售单据选择单据上对应的药品销售记录，自动匹配批号、单价等信息，确保和实物的匹配。自由退货为手工直接输入退回商品的批号、单价等信息。
销售退回申请审核后即可做销售退回登记单，经审核后产生销售退回药品验收通知单。

6. 销售退回验收
◆和采购进货验收类似，销售退回的质量验收依据商品GSP验收类型的不同，系统自动产生不同类型的验收表格：普通药品质量验收、进口药品质量验收、医疗器械质量验收、中药饮片质量验收、特殊药品质量验收、非药品质量验收。质量验收员验收后，填写相应的验收结果和验收结论，确认无误后对质量验收单进行复核。

7. 销退入库通知单
◆对销售退回验收合格的药品，产生销退入库通知单，复核后进一步产生分仓入库单，在流程上相当于负出库，相应产生客户负的应收款，并冲减以前的应付款金额。

8. 销售退货拒收通知单
◆在对退回的药品在进行质量验收的过程中，对于不合格的药品不作入库处理，而拒收退回给客户。

9. 销售送货登记
◆送货登记用来对由公司进行配送上门客户的送货情况进行登记管理，具体记录每次派遣出去送货车辆所所送货物情况，便于管理送货员送货情况，送货完成后也方便和公司财务进行货款结算。

10. 销售退补差价单
◆销售褪补差价单是在和客户结算单价发生变化时，用来处理销售结算出现的结算价格差异，通过退补差价单自动调整销售单、应收款等单据的单价和金额，保证财务帐的准确

11. 销售结算
◆销售的药品开单复核之后，既可马上转到销售结算单进行财务结算，也可在以后实际进行结算时调入销售单进行结算。做好结算的销售单才能进行销售收款的操作。

12. 销售收款
◆销售收款可以实现多张销售单一次收款，也可以一张销售单分多次收款。收款类型分为实收和预收。

13. 滞销药品查询
◆可设定天数、销售量仓库等条件，查询出滞销的药品，便于对滞销药品进行相应的处理。

14. 未完成销售订单失效报警
◆对完成的销售订单，通过设订时间检测出来，便于对销售订单的完成情况进行跟踪处理，处理的方式可以是督促送货，也可以直接对销售订单结案取消未完成的客户订单。

15. 历史销售情况查询
◆查询指定时间段供应尚供货情况，可按照供应商和商品品种进行查询

16. 单据查询
◆包括销售合同查询、销售订单查询、销售开单查询、销售送货单查询、销售退回申请单查询、销售退回登记单查询、销售退回质量验收单查询、销退入库通知单查询、销退拒收单查询、销售结算单查询、销售收款查询、销售退补差价单查询

17. 记录查询
◆药品销售记录、药品销售退回记录（台帐）